Når du har bestilt en vare modtager du en ordrebekræftigelse med et ordrenummer, som er din bekræftigelse på at du har aflagt en ordre og at vi har modtaget den.
Hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftigelse kan det være fordi ordren endnu ikke er gået igennem eller fordi du har skrevet en forkert e-mail. Skriv til os inden du fortager en ny bestilling hvis du er i tvivl om vi har registret din ordre, for så vi kan tjekke op på om din ordre er registret og eventuelt rette din e-mail så du undgår dobbelt bestilling.
Hvis du ikke har modtaget pakken indenfor 7 dage, kan det skyldes at du har angivet forkerte kontakt oplysninger og kontakt os derfor hurtigst muligt, da pakken returneres efter 14 dage og der opkræves et gebyr for uafhentede pakker.
Find vores kontaktoplysninger her.
Hvis du ikke afhenter din pakke indenfor 14 dage opkræves der et gebyr på DKK XX,- der dækker de omkostninger der har været i forbindelse med at sende pakken til dig.
Hvis du bestiller en plakat med et af vores egne designs har du en almindelig fortrydelsesret og kan derfor returnere varen i orginal emballage og stand. Der er ingen fortrydelsesret på vores design selv plakater, da disse produkter er produceret specielt til dig. Læs mere om fortrydelsesretten her eller læs alle vores handelsbetingelser her.
